Politica de retur

Conform OUG 34/2014, consumatorii (persoane fizice) au dreptul de a se retrage din contractul la distanță în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără invocarea unui motiv, cu excepțiile prevăzute de lege.

Condiții: produsul să fie nefolosit, nemontat, în ambalajul original, cu toate accesoriile. Costul returului este suportat de client, cu excepția produselor neconforme.

Pentru inițierea unui retur, scrie-ne la office@rixar.ro cu numărul facturii și motivul returului. Banii se restituie în max. 14 zile de la primirea produsului returnat.